Informativa sui rimborsi
Politica di reso
Applichiamo una politica di reso di 30 giorni: puoi richiedere un reso entro 30 giorni dal ricevimento del tuo ordine.
Condizioni per il reso
Per poter restituire un articolo, questo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non indossato o utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. È inoltre necessario lo scontrino o un'altra prova d'acquisto. Le spese di restituzione dell'ordine sono a carico del cliente.
Come richiedere un reso
Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo info@thepressurepod.com.
Una volta approvato il reso, ti invieremo le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli restituiti senza richiesta preventiva non verranno accettati.
Per qualsiasi domanda sui resi puoi sempre scriverci a info@thepressurepod.com.
Danni e problemi
Controlla il tuo ordine non appena lo ricevi. Contattaci subito se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto il prodotto sbagliato, così possiamo valutare il problema e risolverlo.
Cambi
Il modo più veloce per ricevere l'articolo che desideri è restituire quello che hai. Una volta accettato il reso, potrai riordinare il prodotto desiderato sul nostro negozio online.
Diritto di recesso di 30 giorni (UE)
Se il tuo ordine è stato spedito all'interno dell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 30 giorni, per qualsiasi motivo e senza doverlo giustificare.
Come indicato sopra, l'articolo deve essere non indossato o utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. È inoltre necessaria una prova d'acquisto.
Rimborsi
Ti faremo sapere non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, e se il rimborso è stato approvato. In caso di approvazione, riceverai automaticamente il rimborso tramite il metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Eventuali costi di spedizione e di reso non vengono rimborsati.
Attenzione: la tua banca o società di carta di credito potrebbe impiegare del tempo per elaborare e accreditare il rimborso.
Se sono trascorsi più di 30 giorni lavorativi dall'approvazione del reso e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci a info@thepressurepod.com.