Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 23-04-2025

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden hebben de onderstaande begrippen de volgende betekenis:

  • Bedenktijd: De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;

  • Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;

  • Duurzame overeenkomst: Een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;

  • Herroepingsrecht: De mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;

  • Ondernemer: De natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;

  • Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand, waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;

  • CESOP: Het Central Electronic System of Payment Information dat door de Europese Unie is ingevoerd om betalingsdienstaanbieders te monitoren.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Handelsnaam: The Pressure Pod
Kamer van Koophandel (KvK)-nummer: 88134601
BTW-nummer: NL004546877B55
E-mailadres klantenservice: info@thepressurepod.co

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, worden deze algemene voorwaarden elektronisch of op andere geschikte wijze aan de consument ter beschikking gesteld.

Artikel 4 – Het aanbod

Aanbiedingen zijn vrijblijvend. De ondernemer behoudt zich het recht voor om aanbiedingen te wijzigen.
Het aanbod vermeldt duidelijk de totale kosten, inclusief verzendkosten, eventuele invoerrechten en overige kosten die door post- of koeriersdiensten kunnen worden doorberekend.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod accepteert en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
De ondernemer bevestigt de aanvaarding onverwijld per e-mail.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te ontbinden.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument bij uitoefening van het herroepingsrecht.

Artikel 7 – Kosten bij herroeping

De ondernemer zal alle betalingen van de consument binnen 14 dagen na herroeping terugbetalen, mits het product in oorspronkelijke staat is geretourneerd.

Artikel 8 – Douane, invoerrechten en btw-verantwoordelijkheid

8.1
Alle via deze website aangeboden en verkochte goederen worden verzonden onder de leveringsvoorwaarde Delivered Duty Unpaid (DDU) zoals gedefinieerd in de Incoterms 2000. Dit betekent dat de klant volledig verantwoordelijk is voor alle kosten en verplichtingen die voortvloeien uit de invoer van de goederen in het land van bestemming.

8.2
Deze verplichtingen omvatten onder andere:
(a) betaling van invoerrechten, btw, GST en andere belastingen of heffingen;
(b) kosten voor douaneafhandeling, waaronder administratie-, inspectie- of behandelingskosten;
(c) naleving van lokale wet- en regelgeving, productvoorschriften, beperkingen en vereiste certificeringen in het land van levering.

8.3
De ondernemer treedt niet op als importeur van de bestelling. Het juridische eigendom en de verantwoordelijkheid voor de goederen gaan over op de klant op het moment van verzending. De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen, inbeslagnames, weigeringen of boetes als gevolg van het niet naleven van invoerwetgeving door de klant.

8.4
De ondernemer verstrekt de noodzakelijke commerciële documentatie voor internationale verzending. Er wordt echter geen garantie gegeven dat deze documentatie of de goederen voldoen aan specifieke importvereisten van het land van bestemming. De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren hiervan.

8.5
De klant vrijwaart de ondernemer tegen alle financiële gevolgen, claims, boetes of kosten die voortvloeien uit het niet naleven van invoerregels door de klant.

8.6
Klanten wordt dringend aangeraden vooraf contact op te nemen met de lokale douaneautoriteiten om onverwachte kosten, vertragingen of weigeringen te voorkomen.

Artikel 9 – CESOP-naleving

Vanaf 2024 registreren betalingsdienstaanbieders transactiegegevens in het CESOP-systeem conform EU-wetgeving. De ondernemer voldoet aan deze regelgeving, wat invloed kan hebben op de monitoring en rapportage van betalingen.

Artikel 10 – Conformiteit en garantie

De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke vereisten.
Klachten over gebreken dienen schriftelijk binnen 14 dagen te worden gemeld.
Producten dienen te worden geretourneerd in de originele verpakking en staat.

Artikel 11 – Levering

Bestellingen worden geleverd binnen 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
Bij vertraging informeert de ondernemer de consument binnen 14 dagen na de besteldatum.
De klant is verantwoordelijk voor alle importgerelateerde processen.
Het niet naleven van importverplichtingen door de klant vormt geen grond voor annulering of terugbetaling.

Artikel 12 – Klachtenafhandeling

Klachten dienen schriftelijk binnen 7 dagen na constatering te worden ingediend.
De ondernemer reageert binnen 14 dagen. Indien meer tijd nodig is, wordt een indicatie van de afhandelingstermijn gegeven.

Artikel 13 – Geschillen

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.