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Última actualización: 23-04-2025

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Te recomendamos leer detenidamente esta Política de Privacidad. Al acceder o utilizar cualquiera de los Servicios, confirmas que has leído y comprendido esta Política.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a información que te identifica o que puede vincularse razonablemente contigo. No incluye datos anonimizados o desidentificados.

Dependiendo de cómo interactúes con los Servicios, podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de contacto: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico

  • Información financiera: método de pago, detalles de la transacción y confirmaciones de pago

  • Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias y ajustes

  • Información de transacciones: productos vistos, añadidos al carrito, comprados, devueltos o cambiados

  • Comunicaciones: información incluida en mensajes o solicitudes de atención al cliente

  • Información del dispositivo: dirección IP, navegador, identificadores del dispositivo

  • Información de uso: interacción con el sitio web y los Servicios

Fuentes de información personal

Podemos recopilar datos personales:

  • Directamente de ti

  • Automáticamente a través de los Servicios (cookies y tecnologías similares)

  • De proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre

  • De socios o terceros

Cómo utilizamos tu información personal

Podemos utilizar tus datos personales para:

  • Prestar y mejorar los Servicios (procesar pedidos, pagos, envíos, atención al cliente)

  • Marketing y publicidad (correos electrónicos, SMS, anuncios online)

  • Seguridad y prevención del fraude

  • Comunicación contigo

  • Cumplimiento legal y protección de derechos

Cómo compartimos información personal

Podemos compartir tus datos personales con:

  • Shopify, proveedores de pago, socios logísticos y proveedores de servicios técnicos

  • Socios de marketing y publicidad

  • Autoridades legales cuando sea requerido por ley

  • En el marco de operaciones empresariales (como fusiones o adquisiciones)

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados en Shopify. La información que proporcionas puede ser compartida con Shopify y procesada en países distintos a tu país de residencia.
Para más información, consulta la Política de Privacidad del Consumidor de Shopify:
https://privacy.shopify.com/en

Sitios web de terceros

No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de sitios web de terceros enlazados desde nuestros Servicios. Te recomendamos revisar sus políticas antes de facilitar datos personales.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a menores de edad. No recopilamos conscientemente datos personales de menores.

Seguridad y conservación de datos

Aunque aplicamos medidas de seguridad razonables, ningún sistema es completamente seguro. Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir acuerdos.

Tus derechos (UE / EEE)

Si resides en la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo, puedes tener derecho a:

  • Acceder a tus datos personales

  • Rectificar datos incorrectos

  • Solicitar la eliminación de datos

  • Limitar u oponerte al tratamiento

  • Retirar tu consentimiento

  • Portabilidad de los datos

Puedes ejercer estos derechos contactándonos mediante los datos indicados más abajo.

Transferencias internacionales

Si transferimos datos personales fuera de la UE o del Reino Unido, utilizamos mecanismos de protección reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha de actualización revisada.

Contacto

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📞 Teléfono: +31 6 17262672

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